Как избежать подводных камней в деловой коммуникации?
Например, не использовать штамп «подводные камни».
Что делать, если менеджер Катенька вас невзлюбила?
Для начала – не называть её Катенькой.
Как быть, если вы не понимаете, почему вас никто не понимает?
Эта книга как раз об этом и кое о чем...