Базовая стратегия, которую мы используем в воспитании, образовании и управлении — «сделай то — и получишь это» — неверна. Эта книга объясняет почему.
Прибегая к поощрениям как к средству решения проблемы, мы не разбираемся в причинах того, что ее вызвало. Награда — это уловка, с ее помощью...