сервисный компас

В курсе собраны показавшие стабильную результативность управленческие и консалтинговых методики Жанны Прашкевич: Матрица инструментов сервиса для самодиагностики по методу “Сервисный компас” Подробное описание и примеры применения управленческого метода анализа ошибок “5 почему?” Подробное...