Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям.
И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем...
Aноним
Тема
гоулстон
искусство общения
марк гоулстон
межличностные коммуникации
ораторское искусство
техники влияния
умениепонятьумение слушать
умение слышать
услышать и понять другого
я слышу вас насквозь