[НАДПО] Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов с присвоением квалификации Специалист в области медиации медиатор

Aноним · 13 Янв 2026

Профессиональная переподготовка, 750 ч.

Кто такой медиатор и чем он занимается
Медиатор помогает людям услышать друг друга, найти общий язык и достичь компромисса. Это профессия для тех, кто хочет вносить мир и гармонию в жизнь людей, помогая им решать конфликты без ссор и негатива

Цель курса «Медиация»
Профессия медиатора в России появилась несколько лет назад. Медиатор – это человек, который помогает в разрешении всевозможных споров.
С помощью медиатора, участники спора могут лучше понять и соблюсти собственные интересы, договориться между собой без привлечения судебной системы, найти выход из конфликтной ситуации, принять решение, которое удовлетворит обе стороны спора.
Медиация используется везде, где есть человеческий фактор, это важный инструмент не только для решения споров, но и предотвращения их. Профессия медиатора перспективна в наше время, знания о медиации необходимы управленцам, руководителям, предпринимателям, юристам, социально ориентированным профессиям и т.д.
Цель дистанционного курса обучения на медиатора – дать слушателю знания по медиации и конфликтологии, научить использовать техники медиации в работе.

1.Изучить общепрофессиональные дисциплины:
общая психология; психология личности; организационная психология; психология семьи; конфликтология и медиация;
основы профдиагностики и профессионального развития.
2. Изучить специальные дисциплины:
введение в конфликтологию;
предмет, методы, задачи и место психологии конфликта;
методы исследования и диагностики конфликтов;
стили поведения в конфликтных ситуациях, типы конфликтогенных личностей;
предвидение, уход в безэмоциональность, возврат ответственности, метод проективной игры и др. приемы;
практика элегантного отказа: техника бутерброда, техника СПА, техника ТАСС;
противодействие манипуляции;
организация процесса диагностики конфликтов: методология, методы, интерпретация;
лидерство и командообразование;
PR и GR-технологии регулирования конфликтов интересов;
понятие и принципы, фазы медиации;
восприятие человека, фильтры восприятия и стереотипы поведения;
процедура проведения и коммуникации в медиации, особенности проведения процедуры, зависящие от различных факторов;
конфликты и трансактный анализ.
3. Изучить дисциплины дополнительной специализации:
основы политической конфликтологии;
конфликты в экономике;
основы педагогической конфликтологии;
религиозные и этнические конфликты;
основы юридической конфликтологии;
управление инновационными конфликтами;
семейные конфликты;
организация управления социально-трудовыми конфликтами;
понятие и теория GR-технологии регулирования конфликтов;
практикум по конфликтологии;
кейс «Семейные отношения» (самооценка готовности к конструктивным взаимоотношениям в семье методом тестирования);
кейс «Конфликты в организации» (проводится с использованием метода анализа конкретных ситуаций);
игра-тренинг «Внутриличностные конфликты»;
ситуационно-ролевая игра «Переговоры»;
технологии управления конфликтами, дидактическая игра «Оценка глубины конфликта»

Программа
1. Общая психология
2. Психология личности
3. Организационная психология
4. Психология семьи
5. Конфликтология и медиация
6. Основы профдиагностики и профессионального развития
7. Основы конфликтологии
8. Методы разрешения конфликтных ситуаций
9. Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов
10. Основы политической конфликтологии
11. Конфликты в экономике
12. Основы педагогической конфликтологии
13. Основы юридической конфликтологии
14. Управление инновационными конфликтами
15. Семейные конфликты
16. Организация управления социально-трудовыми конфликтами
17. Понятие и теория GR-технологии регулирования конфликтов
18. Практические упражнения и кейсы

Результат обучения на медиатора дистанционно
Вы овладели знаниями по медиации и конфликтологии, изучили виды конфликтов, умеете проводить диагностику конфликтов, знаете, как использовать инструменты медиации в работе и многое другое.
Вы можете применять полученные знания на практике, работая медиатором или использовать эти знания в своей основной работе.

Преподаватели, эксперты-практики АНО ДПО НАДПО — опытные и признанные профессионалы в области клинической психологии, активные участники российских и международных профессиональных объединений